AMPLIACIÓN CONTENIDO
3ª Parte de la Unidad de Trabajo
3ª Parte de la Unidad de Trabajo "Atención al Cliente". Punto cuarto: "La gestión de calidad". Punto quinto: "Costes de la falta de calidad". De interés para los PCPI de la familia profesional de Administración.
31/12/2009 00:38:16