Ejercicio de excel en formato zip, en una hoja se muestra el planteamiento del ejercicio para que trabajen los alumnos con fórmulas elementales (sumas, promedios, mínimos, máximos, etc), también deben realizar un gráfico sencillo. En la segunda hoja se muestra la solución con el resultado requerido.

Ejercicio en formato zip, con dos archivos: uno con el ejercicio propuesto en formato word para que el alumno trabaje con tablas y otro con el resultado final que queremos que el alumno obtenga en formato PDF.

Actividad comprimida en formato zip, con dos archivos: uno con el ejercicio propuesto en word para que el alumno trabaje con los formatos de word y el otro con el resultado final que queremos que el alumno obtenga en formato PDF.

Es un archivo en PDF con una parte de breves explicaciones del entorno informático (windows). De utilidad para hacer una introducción básica del alumno en la informática.

Ejercicios básicos de informática en formato PDF, con soluciones paso a paso para su correcta ejecución.

En esta tarea los alumnos deben reconstruir la poesía en formato Word según el formato en pdf. Utilizando solo el ratón.

Actividades sobre hardware, software, perifericos de entrada salida: sopas de letras y actividades de relación para que los alumnos aprendan a reconocer los perifericos de entrada salidad y la diferencia entre software y hardware.

Apuntes sobre los iconos y el escritorio de Windows.

Actividades sobre el teclado: sopas de letras para que los alumnos localicen diferentes teclas y un poster del teclado.

Apuntes sobre ergonomía, para que los alumnos aprendan a colocarse correctamente delante del ordenador y así evitar los problemas para la salud que conllevan las malas posturas delante del ordenador.

Página Web de cursos de informática GRATUITOS, organizada por temas; con tutoriales, manuales, artículos, ejercicios propuestos y resueltos.

Ejercicio en el que los alumnos aprenden a calcular el coste de producción de un artículo determinado.

En este documento se encuentra un modelo de recibo impreso, con su matriz y copia.

En esta actividad hay varias sopas de letras, para que los alumnos localicen palabras relacionadas con la compraventa (pedido, albarán, etc).

Sopa de letras, para que los alumnos encuentren países que forman parte de la Unión Europea. De interés para el PCPI "Servicios Auxiliares de Oficina".

Actividades sobre el cheque, de interés para el PCPI de Servicios Auxiliares de Oficina.

El almacen: Unidad de trabajo sobre el almacen y actividades sobre fichas de almacen. De interés para los PCPI de Servicios Auxiliares de Oficina.

En esta tabla de excel vamos a aplicar las funciones que ya están resueltas en la "hoja 2". El alumnado copiara la "hoja 1" y realizara las tareas guiado por el profesorado.

Actividad para que los alumnos diferencien los residuos peligrosos y los no peligrosos de la oficina.

Ejercicios resueltos sobre reparto proporcional. De interés para el PCPI "Servicios Auxiliares de Oficina".

Primera parte del tema marketing y merchandising, para el módulo de atención al cliente del PCPI "Servicios Auxiliares de Oficina".

Segunda parte del tema marketing y merchandising, para el módulo de atención al cliente del PCPI "Servicios Auxiliares de Oficina".

Tercera parte del tema marketing y merchandising, para el módulo de atención al cliente del PCPI "Servicios Auxiliares de Oficina".

Son siete Unidades de Trabajo del módulo de atención al cliente: 1)Tipos de clientes y su tratamiento, 2) Empatía y receptividad, 3) Relaciones con los clientes, 4) La imagen personal, 5) El consumidor, 6) Habilidades vendedoras, 7) Publicidad engañosa y marketing. Además de un power point sobre la hoja de reclamaciones y una hoja de ejercicios sobre la empatía.

1ª Parte de la Unidad de Trabajo "Atención al Cliente". Punto primero: Atención Al Cliente. De interés para los PCPI de la familia profesional de Administración.

2ª Parte de la Unidad de Trabajo "Atención al Cliente". Punto segundo: Tipos de cliente y Punto tercero: El servicio posventa. De interés para los PCPI de la familia profesional de Administración.

3ª Parte de la Unidad de Trabajo "Atención al Cliente". Punto cuarto: "La gestión de calidad". Punto quinto: "Costes de la falta de calidad". De interés para los PCPI de la familia profesional de Administración.

4ª Parte de la Unidad de Trabajo Atención al Cliente. Punto sexto: "Las reclamaciones". Punto séptimo: "La trazabilidad". De interés para los PCPI de la familia profesional de Administración.