La Consejería de Educación, Formación y Empleo pone en marcha un servicio de ‘cita previa’ por Internet en la Oficina de Información y Registro, que se incluye en un plan de mejora de las instalaciones de esta oficina. Con ello se pretende contribuir al fomento de la Sociedad de la Información y conseguir una Administración electrónica más eficiente en el ámbito educativo, al poner a disposición de los ciudadanos los avances tecnológicos.

Asimismo, los usuarios disponen de seis ordenadores personales desde los que pueden rellenar formularios, consultar listas, entre otros trámites, así como de una impresora para conservar dicha documentación en papel y un punto wifi, que permite el acceso desde la red a los servicios de la Consejería con dispositivos portátiles. Los servicios que se ofrecen al ciudadano se dividen en las siguientes categorías:

PRESENCIAL

La Consejería de Educación, Formación y Empleo tiene un servicio de atención presencial personalizada que se presta de lunes a viernes, desde las 9 de la mañana a las 14 horas.

CITA PREVIA

Con el fin de facilitar el servicio a los ciudadanos que necesitan información puntual y concreta o general, así como consultar sobre cualquier materia propia de la Consejería directamente, pueden conseguir que se realice en el día y la hora que mejor les convenga, solicitando la cita previa a través de la página web:

http://citaedu.carm.es/infopersonal.php

o bien a través del portal de la Consejería:

www.carm.es/educación.

El sistema facilita el acceso a la información y registro, evitando las colas y esperas innecesarias.

ATENCIÓN TELEFÓNICA

El servicio se presta desde las 8 de la mañana a las 15 horas, de lunes a viernes, a través de los números siguientes:

a) Número de ámbito nacional: 902 075064

b) Dos de ámbito provincial: 968 27 98 73, 968 27 98 74 y 902 07 50 64

ATENCIÓN POR CORREO ELECTRÓNICO

Se puede solicitar información a través del correo electrónico: educacion-informacion@listas.carm.es.

EQUIPOS DE CONSULTA Y TRABAJO

a) Plataforma informática, adaptada a minusválidos, con tres puntos informáticos compactos, impresora, pantalla táctil y lector de tarjetas inteligente, desde la que se podrá acceder a los contenidos en materia de Educación en Internet.

b) Seis ordenadores personales desde los que pueden rellenar formularios, consultar listas, entre otros trámites, así como de una impresora para conservar dicha documentación en papel y un punto wifi, que permite el acceso desde la red a los servicios de la Consejería con dispositivos portátiles.